Unterstützung für Kunden

Unterstützung für Kunden

• Kennen Sie das Gefühl, wenn eine Maschine kaputt ist, Sie rufen den Kundendienst an und die Hilfe kommt unverzüglich?
• Finden Sie es gut, wenn Ihnen der Fachmann auch das nachsieht, einstellt und repariert, auf was Sie gar nicht aufmerksam waren?
• Wie gefällt es Ihnen, wenn Sie der Lieferant daran erinnert, dass es gut wäre die Ausstattung zu kontrollieren, die verbrauchten Teile und Filter einzustellen bzw. zu wechseln?
• Fühlen Sie sich sicher, wenn Sie wissen, dass der Lieferant immer zur Verfügung stehende Ersatzteile für Ihre Maschine hat?

Alles oben Erwähnte werden Sie empfinden, wenn Sie sich für die Zusammenarbeit mit Anis Trend entscheiden.

Wir sind uns bewusst, dass auch die besten Maschinen manchmal kaputt gehen und sie schnell die gute Meinung von ihnen verlieren, wenn Sie den Kundendienst nicht erreichen bzw. keine Ersatzteile bekommen.

Regelmäßiger Kundendienst und die Wartung sind von größter Bedeutung für eine lange Lebensdauer und tadellose Tätigkeit Ihrer Ausstattung.

Wie lösen wir Ihre Probleme?

• Schnelle Telefon-Unterstützung ++ 386 1 837 00 20 oder 386 51 654 284 oder ++386 51 313 027 oder ++ 386 41 654 284 steht Ihnen zur Verfügung, wenn sie das Problem nicht selbst lösen können. Es ist von Bedeutung, die genauesten Informationen über den Stand und die Abwicklung des Geschehens vor dem Entstehen des Problems zu melden und wir werden sie telefonisch zur Lösung bzw. Feststellung der Ursache und der Folgen führen.



• Die Ersatzteile sind im Hauptlager und werden sofort mit dem entsprechenden Kurierdienst geschickt. Sie können per Fax ++ 386 1 837 00 21 oder per e-Mail auf anis@anis-trend.si. bestellt werden



• Die Wartung und der Kundendienst werden mit einem Fahrzeug für diese Fälle, per Flug oder durch unsere Vertreter durchgeführt.



• Es ist eine ständige oder zeitweise Modem-Verbindung möglich.